Le présent document synthétise les configurations Système d’exploitation/navigateur/composants du poste utilisant un lecteur SESAM-Vitale pour lesquelles les téléservices du portail amelipro fonctionnent et bénéficient d’un support téléphonique par l’Assurance Maladie.
Les professionnels de santé sont donc invités à mettre à jour leur poste de travail, dans le respect de cette grille, pour garantir le fonctionnement des téléservices.
D’autres configurations peuvent néanmoins fonctionner, mais ne sont pas supportées.
Cette grille ne présume en rien des dysfonctionnements qui pourraient survenir sur le poste de travail du professionnel de santé en fonction de l’environnement logiciel et matériel installé.
WINDOWS
Le système d'exploitation Windows sur PC équipé d'une puce ARM n'est pas compatible avec la crypto et engendre donc l'erreur 37. Pas de solution de contournement. En attente d'une crypto compatible.
Depuis Octobre 2024, la version Windows 24H2 ne permet plus d'utiliser un lecteur en mode PSS / Galss.
(1) 32 ou 64 bits en fonction de l’architecture du poste
MAC
Sous l’architecture ARM, il convient d’installer les composants ATSAM 4.66 uniquement en présence de lecteurs PC/SC.
1er juillet 2025, fin de l'assistance de la version Monterey.
(1) Pour Safari et Chrome, il convient d’installer CPS-Gestion disponible sur l’Apple Store qui installera le processus (TokenDriver) responsable du chargement des certificats de la carte CPS seulement pour des lecteurs PC/SC.
