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Si c’est un assistant médical connecté par CPE : ce profil ne permet pas d’accéder au service PAM

Si ce n’est pas un assistant médical connecté par CPE : Tester de changer de navigateur ou d’utiliser la fonction déconnexion du menu PAM/ fermer le navigateur et se reconnecter.

Le fait de supprimer le compte du PS et de le recréer peut solutionner le problème

Sinon contacter la hotline

Suivi :

21/10/2024 : Plus de cas suite à la MEP délégation

21/10/2023 : L'incident n'est pas reproductible en production.
TMA : Pouvons-nous effectuer un point audio concernant cette FSP ? L’analyse effectuée est disponible ci-dessous, actuellement nous ne pouvons pas aller plus loin sur le sujet avec les éléments transmis. De plus, l’incident n’est pas reproductible sur la PreProd. Les fichiers du RM qui transite sur les machines peut créer de la saturation. Yves P. a réussi à reproduire en préprod pour certains cas mais lors de 2ème demande de  vérification. Les cas ne sont pas tous reproductibles.

09/03/2021 : les assistants médicaux n’ont pas accès aux paiements pour les autres ps une Mep est prévue le 18/03 à voir si l’incident évolue après cette mise en production.