Catégorie : Connexion AP par E-CPS > Ouverture non active bien que PS éligible > Suppression compte via le BO si AM différent AM
Ouvert le : 23/03/2023
Contexte / Symptômes :
Le PS ne parvient pas à se connecter par eCPS bien qu’il soit éligible. Il a le message suivant : "L’ouverture du service Pro Santé Connect sur amelipro n’est pas encore active pour votre profession“.
Consignes / Contournement / Solution :
Vérifier dans le BO que le n°AM du cabinet principal soit bien celui affiché en haut dans le bandeau.
Si ce n’est pas le cas, il faut supprimer le compte via le BO et inviter le PS à se reconnecter.
Suivi :
En attente d'un retour du N2.