Catégorie : Connexion AP par CPS/CPE > Erreur de connexion (37) > Lecteur : Move 5000
Ouvert le : 24/04/2023
Contexte / Symptômes :
Les instabilités du lecteur Move 5000 peut provoquer des Problème de connexion 37.
Consignes / Contournement / Solution :
Olaqin a développé une nouvelle version logiciel pour son lecteur ainsi qu’une nouvelle version de son pilote. Cette mise à jour améliore la stabilité de connexion du lecteur avec le poste de travail.
Cependant la mise à jour du lecteur ne semble pas être automatique et nécessiterait une action de la part de l’équipementier ou du fournisseur.
La version de lecteur en question (qui a été homologué en janvier) est la 01.03.01.
Suivi :
26/07/2022 : Correctif prévu pour fin août
12/07/2022 : Il faut vider le cache du navigateur ou passer en navigation privée.