Catégorie : Services patient > APR : Accompagnement à la prescription > APR – Disparition des infos patient et médecin à la validation
Ouvert le : 07/03/2025
Contexte / Symptômes :
Le professionnel de santé soumet la demande, et le récapitulatif s’affiche.
Lorsqu’il valide, les informations du patient et du médecin disparaissent, et le récapitulatif se ré-affiche.
Ce scénario se répète en boucle, rendant impossible l’impression du certificat.
Consignes / Contournement / Solution :
Il faut vérifier dans le pied de page la version du téléservice. Si le téléservice affiche 1.0.0 il faut alors supprimer les cookies afin d'avoir un téléservice en 1.2.1 (qui fonctionne normalement). Ctrl+F5.
Suivi :
10/03/2025 : mis en production une version corrective v1.2.1 du téléservice
07/03/2025 : En attente correctif
