Catégorie : Délégation > Appel du délégué> Erreur technique survenue : Délégation non ouverte à la date du jour
Ouvert le : 29/07/2024
Contexte / Symptômes :
Lorsqu’une connexion à un compte de délégué est effectuée en dehors des dates de délégation prévues, un message “Erreur technique survenue” est généré.
Si la date du jour se situe en dehors de la période de validité des délégations, cela bloque les autres délégations en cours. Le message d’erreur est “Erreur technique survenue“.
Consignes / Contournement / Solution :
Se connecter dans la période définit par la délégation.
Refaire la délégation avec les bonnes dates.
Supprimez la délégation qui est à l’origine du problème.
Suivi :
12/05/2025 : Correctif: la délégation fonctionne jusqu’en dernier jour de délégation et il est possible de faire une délégation d’un jour
