Catégorie : Services patients > DAPM : Demande d’accord préalable médicaments > DAPM – Erreur 500
Ouvert le : 15/04/2024
Contexte / Symptômes :
Lorsque le ps clique sur le lien du téléservice DAPM, il obtient l’erreur 500 – Le serveur est momentanément indisponible quelque soit le navigateur et le patient.
Consignes / Contournement / Solution :
Il faut vérifier que le compte du PS dispose bien d’un email validé (Sur le BO, il faut que le mail du PS s'affiche dans la rubrique "identifiant e-mail" avec un état "Validé" ). Si ce n'est pas le cas il faut modifier et valider une adresse mail avec le PS.
Suivi :
10/07/2024 : La cible de correction pour les erreurs 500 liées à un problème d’email dans « Autres mails » dans EMS/SPE/Contacter l’AM est prévue pour fin juillet.
