Catégorie : Délégation > Appel du délégant > L’identifiant de la carte CPE saisi est déjà utilisé pour un autre délégué
Ouvert le : 07/02/2025
Contexte / Symptômes :
A la validation de la délégation, le PS obtient l’erreur L’identifiant de la carte CPE saisi est déjà utilisé pour un autre délégué.
Consignes / Contournement / Solution :
Dans le BO, accéder au compte du délégant et vérifier, dans l’onglet Délégation, les adresses e-mail associées à une délégation.
Rechercher, dans le BO, les informations du compte délégué en utilisant l’e-mail correspondant.
Vérifier que la CPE référencée apparaisse dans l’un des comptes délégués.
Si la délégation n’est plus utilisée, supprimer le compte délégué via le BO.
Suivi :
