Catégorie : Identification Patient > NPA – droits C2S erronés > NPA – droits C2S erronés
Ouvert le : 25/08/2023
Contexte / Symptômes :
Lorsque le ps tente de créer un aat il n’a que l’entête, le reste de la page est grise.
Consignes / Contournement / Solution :
Pour résoudre l’incident faire le racourci clavier Ctrl+ F5 (WIN) ou Command + MAJ + R (MAC).
Si présence d'un antivirus Avast One décocher “Analyse Https”.
Suivi :
28/11/2023 : Avast one (décocher «Analyse Https»). Le GIE va voir avec les éditeurs d’antivirus que nous avons le plus pour éviter le blocage du portail. (Avast, Kaspersky, Eset, AVG).
