Suite à la mise à jour sur le portail, un message apparait indiquant qu'il manque la webextension lorsque la carte vitale est lue.
Ce message s'affiche si le lecteur n'est pas en PCSC et/ou si l'extension n'est pas installée, mais il n'est pas bloquant.
Elle est disponible sur le site Amélipro pour les systèmes d'exploitation :
- Windows : Chrome, Edge, Firefox.
- Mac : Chrome, Firefox.
Sur notre site dans la rubrique Téléchargement.
Sur le site amelipro, dans le pied de page cliquer sur Aide et configuration, Configuration amelipro puis Rendre compatible votre navigateur pour lire la carte vitale.
Cliquer sur le lien correspondant au système d'exploitation et navigateur du PS.
Quelque soit la navigateur, vous arrivez directement dans la magasin d'extension de celui-ci, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur Ajouter.
N.B. : EDGE utilise l'extension de google chrome et donc redirige sur le magasin de chrome.
Une fois l'extension ajoutée il faut actualiser la page du navigateur si celui-ci n'était pas fermé de manière à prendre en compte l'extension qui a été ajouté.