Catégorie : Services Patients > DAPB : Accord préalable chirurgie bariatrique > DAP Bariatrique – Le fichier semble être infecté.
Ouvert le : 30/10/2023 - Réouvert le 17/05/2024
Contexte / Symptômes :
Lorsque le PS veut importer un document dans la DAPB, il rencontre le message “Le fichier semble être infecté“.
Consignes / Contournement / Solution :
Suivi :
17/05/2024 : Incident résolu avec le redémarrage des serveurs
12/02/2024 : Les machines ont été redémarrées, le problème est résolu.
09/02/2024 : Nos équipes ont trouvé qu’il s’agit du service d’analyse anti-virus qui n’a effectivement pas pu être contacté par DAP.
Une demande est en cours auprès d’OPS. À défaut de trouver une explication, ils devraient redémarrer les machines.
08/11/2023 : Message de DIONIS de ce jour 12h18 Nous avons fait une correction qui a priori a permis de lever le problème sur les pièces jointes et les « fichiers infectés » sur les DAP bariatriques.
31/10/2023 : Problème pour ajouter les PJ : fichier infecté.
