Catégorie : Délégation / appel du délégué > Absence de téléservices à la connexion CPS
Ouvert le : 07/04/2025
Contexte / Symptômes :
Le délégué se connecte par cps mais n’a aucun téléservice proposé
Consignes / Contournement / Solution :
Vérifier dans les délégations si le délégué n’a pas la délégation qui est arrivée à son terme.
Il faut la supprimer (important sinon cela ne fonctionne pas) et en recréer une.
Contacter la hotline pour réaliser CSN pour chaque cas rencontré même si incident résolu.
Suivi :
07/04/2025 - Le problème pourrait être dû au fait que le souci a été observé le jour même de la fin de la période de délégation (délégation valide du 13 au 14 mars, test effectué le 14 mars). Actuellement, le dernier jour de validité n’est pas inclus, mais un correctif est en cours pour résoudre ce problème.