Catégorie :Installation des composants / Intervention CIS > AMELIPRO CONNECT > Ne s’ouvre plus
Ouvert le : 27/05/2024
Contexte / Symptômes :
Amelipro connect ne se lance plus
Consignes / Contournement / Solution :
Réinstaller amelipro connect si cela ne fonctionne pas faire un GIE en récupérant les éléments ci-dessous :
1) Lister les fichiers dans le répertoire C:\Users[User_name]\AppData\Local\Santé_Social\amelipro.exe_xyz\2.3.3.0\user.config
2) Les sauvegarder pour analyse dans un fichier zip
3) Les supprimer
4) Relancer l’application
Suivi :
Procédure testée et confirmation du fonctionnement d’APC après mise en application de la solution.