Prérequis.
Les composants doivent être à jour (voir version du dernier ATSAM).
Si vous rencontrer le message "erreur d'accés au service DMP" à la connexion et que l'ordinateur dispose d'un logiciel antivirus, il est probable qu'il en soit la cause.
Le problème peut également venir du proxy.
Vous devez Ajouter dans la liste des exceptions l'adresse suivante :
https://www.dmp.fr/
https://wps-cps.dmp.monespacesante.fr
https://wps-psc.dmp.monespacesante.fr
Pour détecter un problème proxy on peut réaliser ce test.
Pour la connexion cliquer sur :
https://wps-cps.dmp.monespacesante.fr
Le message d'erreur apparait.
https://wps-psc.dmp.monespacesante.fr
La connexion se fait via le lecteur.
Si la connexion se fait via ProSantéConnect via la lecteur de carte. Il faut que le service informatique paramètre le proxy.
