Catégorie : Portail AMELIPRO / Portail : Anomalies / Absence TLS après identification patient
Ouvert le : 10/12/2024
Contexte / Symptômes :
Le PS identifie le patient mais aucun téléservice ne s’affiche en dehors de ALD, BSI et DAP PPC-OAM. Aucune anomalie identifiée dans le dossier des assurés concernés. Pour d’autres patients, cela fonctionne sans problème.
Consignes / Contournement / Solution :
Suivi :
02/01/2025 : MEP d'un palliatif à venir le 14/01/2025
23/12/2024 : MEP purge + modification de paramétrage.
13/12/2024 : Suite à échange avec le projet MODE, l’incident sur identification patient semble bien être lié à la régression du dernier CBF MODE (LOCA_J).
Un correctif est en cours de développement.
Mais un palliatif est à l’étude (purge LOCA).
Il semblerait que l’incident soit un effet de bord de la mise en production de MODE du 26/11. Le projet MODE a été informé des problèmes actuellement sur amelipro.
Réponse du niveau 2 : L’analyse est en cours. Pour l’heure ce serait soit les données en base LOCA qui ne seraient pas à jour ou les données RFI. Nous poursuivons nos recherches.
10/12/2024 : Incident remonté
